标题：快评专报！百乐烟官方旗舰店“东倒西歪”，消费者权益如何保障？
导语：近日，一位消费者在百乐烟官方旗舰店购买商品时，发现商品包装存在严重质量问题，引发社会关注。本文将围绕这一事件，探讨消费者权益保障问题。
正文：
近日，一位消费者在百乐烟官方旗舰店购买了一款香烟，然而在使用过程中，却发现烟盒包装存在严重质量问题，烟盒“东倒西歪”，严重影响使用体验。对此，消费者表示不满，希望相关部门关注此事。
据了解，这位消费者在购买时并未发现烟盒存在问题，直到使用过程中才发现。对此，消费者认为，作为官方旗舰店，商品质量应该有保障，但此次事件却暴露出商家在质量把控方面的不足。
针对此事，记者采访了相关专家。专家表示，商品包装是消费者购买商品时的重要参考，如果包装存在质量问题，不仅影响消费者使用体验，还可能对消费者健康造成潜在危害。同时，这也反映出商家在质量把控方面存在疏漏。
事实上，近年来，消费者权益保障问题屡见不鲜。不少消费者在购买商品时，都会遇到质量问题、售后服务不到位等问题。针对这一问题，专家建议，消费者在购买商品时，要增强维权意识，遇到问题及时与商家沟通，并寻求相关部门的帮助。
此外，专家还指出，相关部门应加强对商家的监管，确保商品质量符合国家标准。对于违反规定的商家，要依法进行处罚，以维护消费者合法权益。
针对此次事件，百乐烟官方旗舰店方面回应称，已对涉事商品进行下架处理，并对消费者表示歉意。同时，表示将加强商品质量把控，确保消费者权益。
总结：
百乐烟官方旗舰店“东倒西歪”事件，再次引发了社会对消费者权益保障的关注。在此，我们呼吁商家加强质量把控，切实保障消费者权益。同时，也提醒广大消费者，在购买商品时，要增强维权意识，依法维护自身合法权益。
