特写快讯：免税货到付款“参前倚衡”，消费者权益如何保障？
近日，一则关于免税货到付款的新闻在消费者群体中引起了广泛关注。消费者小李在一家知名免税店购买了一款价值数千元的化妆品，采用货到付款的方式进行交易。然而，在收到货品后，小李发现商品存在质量问题，但商家却以各种理由拒绝退货。
人物经历：小李的维权之路
小李在收到商品后，第一时间发现化妆品存在严重的色差问题，与商品描述不符。于是，她联系商家要求退货。然而，商家却以“商品已开封”、“货到付款无法退货”等理由拒绝。小李多次与商家沟通无果，无奈之下，她向当地消费者协会寻求帮助。
专家点评：货到付款的利与弊
针对此类事件，我国消费者权益保护法专家张先生表示：“货到付款作为一种便捷的支付方式，确实给消费者带来了便利。但同时也存在一定风险，如商家以各种理由拒绝退货，消费者维权难度较大。”
张先生进一步分析：“一方面，货到付款可以降低消费者的购物风险，因为消费者在收到商品后才能付款，减少了因信息不对称而造成的损失。另一方面，货到付款也容易给商家带来风险，如消费者收到商品后不满意，可能会拒绝付款，导致商家损失。”
相关内容融入：如何保障消费者权益
针对免税货到付款“参前倚衡”的问题，专家建议：
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消费者在购物时，要仔细阅读商品描述，了解商品的真实情况，避免因信息不对称而造成损失。
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消费者在选择货到付款时，要了解商家的退货政策，确保自身权益不受侵害。
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如遇到商家拒绝退货的情况，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
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政府部门应加强对免税行业的监管，规范商家行为，保障消费者权益。
总之，免税货到付款作为一种便捷的支付方式，在给消费者带来便利的同时，也带来了一定的风险。消费者在享受便利的同时，要提高警惕，确保自身权益不受侵害。
